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Política de Privacidad de forobet

En forobet tratamos su información con criterio claro: solo recopilamos lo necesario para operar su cuenta, procesar sus movimientos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y mantener seguro su acceso.

Datos cifrados con SSLSin venta a tercerosAcceso a su información en cualquier momentoSoporte en español disponibleCumplimiento según ley local
forobet Política de Privacidad de forobet
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, tanto en el acceso desde el celular como desde computadora. Nuestras prácticas de seguridad incluyen verificación de identidad al momento del retiro y monitoreo de sesiones para detectar actividad inusual en su cuenta. Los datos de pago asociados a Yape, Plin y PagoEfectivo se almacenan de forma segura y no se comparten con terceros fuera de los proveedores de pago necesarios para procesar sus transacciones.

Cifrado de datos

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Esto protege sus datos de cuenta y el detalle de cada operación con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Uso de cookies

Usamos cookies de sesión para mantenerle conectado y cookies analíticas para mejorar la navegación. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador de su celular o computadora.

Retención y eliminación

Conservamos su información el tiempo que la ley peruana y las regiones habilitadas requieran. Al cerrar su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación de datos personales conforme a la normativa vigente.

Verificación de identidad

Solicitamos documentos de identidad al procesar retiros a cuenta bancaria. Esos documentos se almacenan de forma cifrada y se usan exclusivamente para cumplir las obligaciones legales aplicables.

CONTÁCTENOS SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de su información, desea corregir un dato o solicitar la eliminación de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español puede atenderle. Indique siempre el correo asociado a su cuenta para agilizar la gestión. El acceso al servicio depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas

Chat en la plataforma

Abra el ícono de chat desde su cuenta en forobet. Un agente en español revisará su solicitud de privacidad y le responderá en el mismo hilo.

Correo de privacidad

Escriba a la dirección de privacidad indicada en el pie de página. Incluya su número de cuenta y una descripción clara de su solicitud para una respuesta más ágil.

Formulario de cuenta

Dentro de la sección 'Mi cuenta', en el apartado de datos personales, puede actualizar su información directamente o enviar una solicitud formal de eliminación.

Dudas sobre el manejo de su información

Estas son las consultas que recibimos con mayor frecuencia sobre privacidad y protección de datos en forobet. Si su pregunta no aparece aquí, contáctenos por chat o correo y le respondemos en español.

Recopilamos nombre completo, correo electrónico, número de celular y documento de identidad. Estos datos son necesarios para verificar su cuenta y cumplir la normativa local vigente

Guardamos el número de operación y el monto en soles para el historial de su billetera de cuenta. No almacenamos su PIN ni credenciales de acceso a la aplicación Yape o Plin.

Solo compartimos datos con los proveedores de pago que procesan sus transacciones, como PagoEfectivo, y con entidades que la ley peruana obligue a notificar. No vendemos su información a terceros.

Sí. Puede solicitarlo desde 'Mi cuenta' o contactando al soporte en español. La eliminación se procesa conforme a la ley local y a los plazos que la normativa vigente establezca

Ingrese a la sección 'Mi cuenta' en forobet y edite los campos disponibles. Para correcciones de documentos de identidad, envíe la solicitud por correo con la imagen actualizada del documento.

Al cerrar la cuenta iniciamos el proceso de eliminación de sus datos personales. Algunos registros se conservan el tiempo que la ley peruana exige antes de su eliminación definitiva.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.